用户协议 — 秘钥在线

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一、注册与账号

1. 本平台支持手机号 + 验证码或微信登录（首次需绑定手机号）注册，注册完全免费。

2. 您的账号仅限本人使用，不得共享、出租、出借或转让；团体会员账号仅限团队内授权成员使用，成员通过团队邀请码激活、使用各自手机号账号共享团队权益。

3. 您须对使用您账号进行的一切活动负责，妥善保管账号及验证凭证；发现账号被盗用或存在安全漏洞，请立即联系我们。

4. 本平台支持多设备登录；异地或新设备登录将触发安全验证。您可随时申请注销账号，注销后我们将在法定期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

二、会员、付费与退款

1. 本平台提供日卡、周卡、普通会员、专业会员、团体会员五档订阅；部分服务支持按次付费（散客价）。具体档位、价格与权益，以定价页实时公示为准。

2. 购买时，您须提供完整、准确的付款信息，并承诺有权使用。如未获得付款授权或授权被取消，我们有权暂停或终止订阅。

3. 年费档（普通会员、专业会员、团体会员）支持自动续费，由您在购买时主动选择是否开通，不默认勾选；未主动开通的，会员到期后自动停止，不会自动扣款。开通自动续费后，我们将在每次扣款前提前通知您；您可随时在账户设置中便捷关闭，关闭后当前已付费周期权益不受影响，到期不再自动扣款。

4. 订阅期内，您无权取消订阅或其中任何部分。取消意愿仅在当期结束时生效，不产生退款；会员内容可即时在线阅看与复制，一经开通即视为消费完成。如在订阅期结束前注销账户，不退款且立即失去会员内容访问权。因您违约或不可抗力终止订阅的，同样不予退款。

AI 工具流量包（预付费充值）

流量包充值后，未使用余额在会员不续订时可申请退款；已消费部分不予退款。因平台技术故障导致无法交付的，可申请重发或退款。

专家在线轻咨询

轻咨询的预约费用于初步咨询诊断和双方双向考察：如平台审查后判断无法解决您的问题，预约费将原路退回；完成首次会谈并出具改案/专案建议案后，无论您是否认可，预约费均不予退还。您认可建议案后，可与专家签署标准签约合同、进入具体项目（如品牌定位等，费用以合同约定为准）；自签约起，服务即脱离秘钥在线平台，由专家直接提供，改案/专案服务的具体档位、价格与退款细则，以具体签约协议为准。

三、使用许可与知识产权

1. 本平台全部内容的知识产权归秘钥在线或其授权方所有。除本协议明确授予的许可外，所有权利均保留，您对网站内容不拥有任何权利。我们对被分析公司的商标不享有权利，仅用于解释与支撑分析。

2. 您购买或订阅后获得的是个人或机构内部使用的、非独占、不可转让、不可再许可的有限许可。您可为内部用途（学习、内部决策、培训）在线阅看内容。

3. 如需向客户、承包商等第三方展示内容，须同时满足：仅向该等实体展示、不公开、注明秘钥在线为来源。

4. 您不得：转载、出售、出租、转授权、公开展示、编辑修改内容；制作副本供非授权用户访问；大规模采集、抓取或建立镜像。

5. 禁止训练 AI：未经书面同意，不得使用本平台内容（案例研究、方法论框架、模板等）训练、开发或改进任何机器学习或人工智能系统（含大语言模型）。

6. 您使用 AI 快策工具生成的结果，可用于个人学习、内部决策与商业策划；但方法论框架、模板结构等底层知识产权仍归秘钥在线所有。

四、可接受使用

您不得：

以任何非法、欺诈或有害方式使用本平台，或损害本网站及其可用性；
上传、传播包含病毒、木马、间谍软件等恶意内容；
输入或利用本平台 AI 功能生成违反法律法规、公序良俗或侵害他人合法权益的内容（包括但不限于违法、色情、暴力、虚假、侵权信息）；
未经书面同意，进行系统性或自动化数据收集（抓取、数据挖掘等）；
未经书面同意，将本平台内容用于营销或与本平台构成直接竞争的用途；
破解、绕过平台的付费与访问限制，或发送未经请求的商业信息。

违反上述约定的，我们有权采取警示、限制功能、中止或终止服务等措施，已支付费用不予退还；涉及违法信息的，我们将依法留存相关记录并上报主管部门。

五、用户内容

1. 您提交到本平台的材料（含轻咨询方案、业务材料等），您授予我们为提供服务所必需的、非独占的、免许可费的处理许可。

2. 您保证提交的内容合法、不侵犯第三方权益。我们保留删除违规内容的权利，并依法处理收到的侵权或违法投诉。

六、免责声明

1. 本平台按「现状」提供。平台上的案例分析与 AI 快策工具输出，系基于公开信息与 AI 推理生成，可能存在不准确、不完整或过时之处，请以官方公开信息为准；相关内容仅供学习、参考与决策辅助，不构成任何法律、财务、投资或其他专业意见；您基于平台内容作出的决策及后果自行承担。

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5. AI 生成内容声明：本平台的案例研究、AI 快策工具输出等内容，系由人工智能（AI）基于公开信息与专业分析框架自动生成。我们按照《人工智能生成合成内容标识办法》等规定，对 AI 生成的内容添加显式标识（如「本内容由 AI 生成」）与隐式标识（元数据）。您知悉并理解上述 AI 生成内容的标识方式与性质。

七、服务变更、终止与注销

1. 我们可根据业务发展调整服务内容、功能、价格或本协议，调整后在平台公示，继续使用即视为接受。

2. 您可随时停止使用并申请注销账号。您严重违约、账号存在安全风险或法律政策要求时，我们有权终止服务；因您违约导致的终止，已支付费用不予退还。

八、法律与联系我们

本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；争议协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。

如您对本协议有任何疑问，可通过以下方式联系客服：

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如您发现本平台存在违法违规内容、侵犯您合法权益的内容，或对 AI 生成内容有异议，可通过上述渠道投诉举报。我们将在收到投诉举报后，于法定期限内核实处理并反馈。